富邦物业「105年各大楼(小区)秘书在职教育训练课程」，年月日在松烟文创大楼的总部盛大开课。

参训秘书所服务的小区大楼个个名声响亮、威震八方！包括信义区、天母，以及大直的名宅豪邸。第一堂课由曾担任空服员、多年国际酒店服务经验的庄怡慧讲师，讲授「柜台服务礼仪与接待技巧」及「细致服务电话礼仪」，除了传达服务与礼仪的专业知识之外，更重要的是让每一位学员都能实际演练。包括服务人员流程演练：引导、入座、进门、奉茶、递交文件与物品、离开；电话仿真情境等等。

紧接着由美丽又具备英国管家国际课程洗礼的许苇芃讲师，讲授「管家服务理念与行为」，让学员了解管家服务的概念与职责，以及如何将管家服务应用在小区大楼，从满足住户需求开始，提升到感动的服务。下午首先由专门替港台艺人、电视台做造型打理的Miki老师，教授「专业彩妆造型」及「空服员法式盘发」，由Miki老师带着全体学员一步步从素颜到完整定妆，并且能独自完成法式盘发。

压轴登场的是杰人盘石学院的颜语宸总监，讲授「打造个人形象品牌」及「优雅姿体仪态」，让学员了解打理好外在形象，最大的受益者就是自己。最后全体学员像model般走伸展台，并现场抽签完成指定的考题。一整天的课程下来，上午是物业服务专业科目，下午是全天下女性都需学会的彩妆、盘发、美姿美仪，扎实且实用的课程让参训学员表示十分受用，往后可充分应用在工作岗位上。